Allmänt

Animo Assistans AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom Animo Assistans och utför all hantering av personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning, GDPR.

Animo Assistans värnar om din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Vi säkerställer att dina personuppgifter är skyddade och att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler. Vi behandlar dina personuppgifter med största möjliga hänsyn till din integritet.

Målet med denna policy är att på ett tydligt och öppet sätt informera om vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi behandlar uppgifterna. Policyn beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Personuppgifter

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person, t.ex. namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress.

Personuppgifter vi samlar in

Animo Assistans samlar bara in personuppgifter som är nödvändiga och relevanta för det ändamål de är avsedda för. Vilka personuppgifter som vi samlar in beror på vår relation med dig och ditt engagemang hos oss.

Kategorier av registrerade

Animo Assistans samlar in och behandlar personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in. Vi behandlar personuppgifter om följande kategorier av registrerade:

• Kunder
• Anställd
• Arbetssökande
• De som väljer att kontakta eller besöka oss. Det kan t.ex. när du kontaktar via e-post, telefon eller när du besöker vårt kontor, när du anmäler dig till kurser, utbildningar och aktiviteter.
• De som är intresserade av att bli kunder eller anställda hos oss.
• De som är företrädare/kontaktpersoner åt våra kunder eller åt de som är intresserade av att bli kunder hos oss
• Kontaktpersoner, uppdragsgivare och anställda på myndigheter och landsting som vi har uppdrag hos.
• Kontaktpersoner hos våra leverantörer, andra affärskontakter och samarbetspartners

Hur vi hanterar och lagrar insamlad information

Rättslig grund

Animo Assistans behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Vi behandlar personuppgifter baserat på de rättsliga grunderna avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse och samtycke. Om behandlingen grundar sig på samtycke har du när som helst rätt att återkalla ditt samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen på grundval av samtycket, innan detta återkallades. I vissa fall kan personuppgifter behöva finnas kvar för andra ändamål, t. ex förbokföringsändamål, även om du återkallar ditt samtycke och den behandling som grundar sig på samtycke upphör. 

Avtal

Vi behandlar personuppgifter på grund av det avtal som du ingått med oss, det kan vara exempelvis kundavtal, uppdragsavtal, leverantörsavtal.

Rättslig förpliktelse

Vi behandlar personuppgifter eftersom vi enligt lagkrav är skyldiga att göra det. Till exempel måste vi dokumentera och föra journal enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och enligt hälso – och sjukvårdslagen (HSL). Vi är även skyldiga att behandlapersonuppgifter utifrån bokföringslagen, diskrimineringslagen mm.

Berättigat intresse

Vi behandlar personuppgifter utifrån en intresseavvägning, dvs. att behandlingen är nödvändig för vårt intresse. Det kan vara t. ex för att kunna genomföra och administrera rekryteringar, för att kunna komma i kontakt med samarbetspartners och affärskontakter, för att kunna kommunicera med de som kontaktar oss, besvara förfrågningar, skickainformation, för att administrera utbildningar, aktiviteter mm.

Samtycke

I vissa fall behandlar vi personuppgifter efter att vi fått samtycke från dig. Det kan vara t.ex. att du samtycker till att vara med på bild på Facebook-sida eller Instagram och ingen av de andra ovanståenderättsliga grunderna är tillämplig.

Ändamålet med behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för ändamål såsom att administrera ett avtalsförhållande, för att bedriva vård och omsorg, för att dokumentera vårainsatser, för fakturering och administration, för att kunna rekrytera medarbetare, för service genom att t. ex svara på frågor, ta emot synpunkter, kontakta dig vid önskemål, tillhandahålla information etc., för att administrera kurser, utbildningar och aktiviteter, för att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter.

Vilka kan vi komma att dela informationen med?

Vi anlitar vissa aktörer som behandlar personuppgifter för vår räkning, t.ex IT-leverantörer (så kallade personuppgiftsbiträden). Samtliga har undertecknat avtal som säkerställer att de uppfyller alla lagkrav och att de hanterar uppgifterna på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner. Bland annat har de sekretessåtaganden som skyddar dina uppgifter. Vi kommer inte att dela dina uppgifter med tredje part på något sätt som står i strid med angivna ändamål och lagliga grunder. Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter om detta krävs av tillämpliga lagar eller förordningar, eller för att svara på en begäran från en rättslig eller administrativ myndighet. Vi kan också lämnapersonuppgifter till myndigheter och andra samhällsinstanser om du har godkänt att vi gör det eller om det följer av avtal.

Lagringstider

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen. Det kan vara så länge det krävs för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

‍

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till information om när och hur dina personuppgifter behandlas.
• Rätt till rättelse. Vi måste se till att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade. Du har rätt att be oss rätta och komplettera eventuella felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering. Du har, under vissa förutsättningar, rätt att be att få dina uppgifter raderade. Detta gäller till exempel om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in för. Uppgifterna kan dock behöva finnas kvar om de lagras exempelvis med stöd av avtalsförhållandet eller om vi behöver dem för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
• Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att begära att personuppgifterna i framtiden endast får behandlas för vissa avgränsade syften. Rätten till begränsning gäller bland annat när du anser att uppgifterna är felaktiga och har begärt rättelse. I dessa fall kan du även begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under den tid som uppgifternas korrekthet utreds.
• Rätt att göra invändningar. Du har rätt att göra invändningar mot viss behandling av dina personuppgifter. Det gäller framför allt när personuppgifter behandlas efter en intresseavvägning.
• Du har rätt att lämna klagomål till Datainspektionen avseende vår behandling av dina personuppgifter.